التاج الإخباري -

أعلنت شركة "مياهنا" إتاحة خدمة تعليق اشتراك المياه لمدة تصل إلى ثلاثة أعوام، للمشتركين الذين يخلون العقار بسبب السفر أو تغيير مكان الإقامة، بهدف التسهيل عليهم وتنظيم الخدمات المقدمة.

وأوضحت الشركة أن الاستفادة من الخدمة تتطلب تقديم فاتورة مياه سابقة خاصة بالاشتراك المراد تعليقه، إلى جانب وثيقة إثبات شخصية لصاحب الاشتراك. وفي حال تقديم المعاملة من شخص آخر نيابة عن صاحب العلاقة، يتوجب تقديم وكالة رسمية أو تفويض مصادق على توقيعه من البنك.

وأشارت إلى أن تقديم المعاملة يتم لدى مكتب خدمة الزبائن التابع للاشتراك في فروع جبل الحسين أو رأس العين أو القويسمة، داعية المشتركين إلى الاتصال على الرقم (117116) فرعي (2) للتأكد من الفرع المختص.

وبحسب الإجراءات المتبعة، يقوم موظف خدمة الزبائن بإصدار كشف حساب للاشتراك واحتساب جميع المبالغ المستحقة حتى آخر فاتورة صادرة، وبعد تسديد الذمم والمستحقات يتم تجهيز نموذج المعاملة وتوقيعه.

وأضافت الشركة أنه خلال 48 ساعة من تقديم الطلب، يتم إرسال موظف مختص لفصل العداد أو رفعه.

وبيّنت "مياهنا" أنه يمكن إعادة الخدمة خلال فترة التعليق البالغة ثلاثة أعوام، مقابل رسوم إعادة خدمة بقيمة 10 دنانير، على أن تتم إعادة وصل العداد خلال 24 ساعة.

وحذرت الشركة من أن تجاوز مدة التعليق المقررة يؤدي إلى اعتبار الاشتراك ملغياً، ولا يمكن إعادته لاحقاً إلا من خلال دفع رسوم اشتراك جديدة.