التاج الإخباري -

أكدت وزارة الصناعة والتجارة والتموين تكثيف جولاتها الرقابية والميدانية على الأسواق والمتاجر، بالتزامن مع موسم عروض وتنزيلات "الجمعة البيضاء"، بهدف حماية المستهلكين والتحقق من مصداقية التخفيضات والإعلانات التجارية، وضمان حصول المواطنين على عروض حقيقية بعيدا عن الممارسات المضللة.

وقال مدير مراقبة الأسواق في الوزارة، المهندس عاطف العلاونة، خلال مداخلة عبر برنامج "يا هلا" الذي يبث عبر راديو هلا، الخميس، إن الوزارة كثفت جولاتها الرقابية مع انطلاق موسم "الجمعة البيضاء"، بالتوازي مع حملات توعوية عبر مواقع التواصل الاجتماعي والصحف ووسائل الإعلام، لتعريف المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم والتحذير من الإعلانات الوهمية والمضللة.

وكشف العلاونة أن الوزارة نفذت منذ بداية شهر تشرين الثاني، بالتزامن مع انطلاق إعلانات "الجمعة البيضاء"، نحو 150 جولة رقابية شملت قرابة 2000 منشأة، وأسفرت عن رصد نحو 82 مخالفة، فيما تلقت الوزارة قرابة 50 شكوى تتعلق بعروض وهمية أو عدم الالتزام بالأسعار المعلنة.

وأوضح أن نحو 8 مخالفات من إجمالي المخالفات المسجلة تتعلق بعروض وهمية، مشيرا إلى أن الغرامات المترتبة عليها تتراوح بين 3 آلاف و4 آلاف، بحسب ما ورد في المداخلة، وأن القضايا ستُحال لاتخاذ الإجراءات القانونية بحق المواقع والشركات المخالفة.

ودعا العلاونة المستهلكين إلى التسوق بوعي والتحقق من تفاصيل العروض قبل الشراء، بما يشمل مقارنة السعر قبل الخصم وبعده، والاطلاع على شروط الاستبدال والاسترجاع وفترات الضمان، والتأكد من تاريخ الإعلان ومصداقية الجهة المروجة.

وشدد على ضرورة التأكد من أن الموقع أو الصفحة المعلنة تتبع جهة تجارية موثوقة، وتوفر بيانات رسمية ووسائل تواصل معتمدة وأرقام هواتف واضحة، محذرا من الصفحات التي تروج لخصومات مبالغ فيها تصل إلى 80 أو 90 بالمئة دون تقديم معلومات واضحة عن الجهة أو موقعها التجاري.

وأكد أن من حق المستهلك الحصول على فاتورة رسمية عند الشراء، داعيا المواطنين إلى تقديم الشكاوى للوزارة في حال وجود إعلان وهمي، أو عدم تسليم فاتورة، أو اختلاف السعر عن السعر المعلن، أو ظهور مشكلة في جودة المنتج.

وبين أن تقديم الشكاوى متاح عبر أرقام الاتصال والواتساب التابعة للوزارة، أو صفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أو منصة "بخدمتكم"، إضافة إلى إمكانية مراجعة مكاتب الوزارة وتقديم الشكاوى مباشرة.