التاج الإخباري -

أعلن وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور استفادة 2350 مريضاً من خدمة "واتس ثرو" لاستلام أدوية الأمراض المزمنة خلال شهرها الأول، مؤكداً توسيع نطاق تطبيقها لتشمل 6 مراكز صحية شاملة جديدة في العاصمة عمّان، على أن تبدأ الوزارة قريباً بتطبيقها في مستشفى الأمير حمزة.

وأوضح البدور أن المراكز الجديدة تشمل عمّان الشامل، والهاشمي الشمالي الشامل، ومرج الحمام الشامل، والجبيهة الشامل، والنصر الشامل، وأبو نصير الشامل، ليرتفع بذلك عدد المراكز الصحية التي تقدم الخدمة إلى 10 مراكز في العاصمة.

وقال إن التوسع في الخدمة يأتي ضمن نهج الوزارة لتطوير أساليب تقديم الرعاية الصحية، وتبسيط الإجراءات، وتوظيف الحلول الرقمية بما يسهم في تحسين تجربة المرضى وتوفير الوقت والجهد عليهم.

وأضاف أن استفادة 2350 مريضاً من الخدمة خلال شهرها الأول تعكس أهمية المبادرات الإبداعية التي يقدمها الكادر الصحي، مشيراً إلى أن الوزارة تعمل على تحويل الأفكار الناجحة إلى مشاريع قابلة للتطبيق والتوسع.

ولفت البدور إلى أن تطبيق الخدمة في مستشفى الأمير حمزة قريباً سيمثل خطوة لتوسيع نطاق الاستفادة منها لتشمل المستشفيات إلى جانب المراكز الصحية، مؤكداً استمرار التوسع التدريجي في مختلف مواقع تقديم الخدمة الصحية.

وتتيح خدمة "واتس ثرو" للمرضى طلب أدويتهم مسبقاً عبر تطبيق واتساب، واستلامها من شباك مخصص في المركز الصحي بعد تجهيزها، دون الحاجة إلى الانتظار داخل المركز أو مراجعة الصيدلية.

ويستطيع المريض الاستفادة من الخدمة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بالمركز الصحي، والمنشور على صفحته في فيسبوك، للوصول مباشرة إلى حساب واتساب الخاص بالمركز، ثم إرسال الوثائق المطلوبة، وتشمل الوصفة الطبية وبطاقة التأمين الصحي أو الإعفاء والكرت الأبيض للمركز أو التحويلة، إضافة إلى التقارير الطبية الخاصة بالعلاجات التي تتطلب الاحتفاظ بنسخ منها لدى الصيدلية.

وبعد إرسال الطلب، يتولى فريق الصيدلية مراجعته وتجهيز العلاج على النظام خلال مدة تتراوح بين 48 و72 ساعة، ثم إشعار المريض عبر واتساب عند اكتمال التجهيز وتحديد موعد الاستلام، ليتمكن من استلام أدويته من الشباك المخصص بعد استكمال إجراءات المحاسبة.

وكانت وزارة الصحة قد أطلقت الخدمة مطلع تشرين الأول الماضي في 4 مراكز صحية شاملة هي صويلح، وخريبة السوق، ووادي السير، وسحاب، بناءً على مبادرة إبداعية قدمها رئيس مركز صحي صويلح الشامل، قبل تطويرها وتوسيع نطاق تطبيقها.

وأكد البدور أن الوزارة تنظر إلى المبادرات التطويرية باعتبارها جزءاً أساسياً من تحديث القطاع الصحي، مشيراً إلى أن نجاح المبادرات لا يقاس بمجرد إطلاقها، وإنما بقدرتها على تحسين الخدمات وتوسيع قاعدة المستفيدين وضمان استدامة تطبيقها.

وشدد على أهمية إشراك الكوادر الصحية في عملية التطوير والاستفادة من خبراتهم ومقترحاتهم لابتكار حلول عملية تستجيب لاحتياجات المرضى، مؤكداً مواصلة العمل على تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات الصحية والتوسع في الحلول الرقمية، بما يعزز كفاءة الأداء ويرتقي بجودة الرعاية المقدمة للمواطنين في مختلف محافظات المملكة.