التاج الإخباري -

كشف تقرير حديث للبنك الدولي عن تحقيق برنامج "الحكومة الرقمية الأردنية المتمحورة حول الأفراد" نتائج لافتة في النصف الأول من العام الحالي، حيث تجاوز بعضها الهدف النهائي المحدد للبرنامج قبل موعده بأكثر من عامين، فضلا عن تحقيق تقدم ملحوظ في تبني الهوية الرقمية المتمحورة حول الأفراد.

وبحسب تقرير البنك الدولي حول حالة التنفيذ ونتائج البرنامج الذي ترجمته "الغد"، الصادر في 7 آب (أغسطس) الحالي، فقد بلغ عدد المستفيدين من الخدمات الرقمية التي تركز على المريض 1.004 مليون مستخدم حتى نهاية حزيران (يونيو) 2026، مقارنة مع هدف نهائي يبلغ 683 ألف مستخدم بحلول نهاية العام 2028.
وأظهر التقرير أن البرنامج، الذي تبلغ قيمة تمويله الإجمالية 350 مليون دولار، تقدم في ثلاثة من أصل خمسة مؤشرات رئيسية على مستوى أهداف التنمية، فيما جرى تحقيق أحد هذه المؤشرات بالكامل.
وأشار البنك الدولي إلى أن إجمالي ما تم صرفه من تمويل البرنامج بلغ 152.2 مليون دولار حتى تاريخ التقرير، من أصل 350 مليون دولار، بما يعادل نحو 43.5 % من إجمالي التمويل.
ويتوزع التمويل بين قرض من البنك الدولي للإنشاء والتعمير بقيمة 321 مليون دولار، تم صرف 139.61 مليون دولار منه، ومنحة بقيمة 29 مليون دولار من مرفق التمويل الميسر العالمي، تم صرف 12.55 مليون دولار منها.
نتائج متقدمة في الهوية الرقمية
وأظهر التقرير تقدما ملحوظا في تبني الهوية الرقمية المتمحورة حول الأفراد، إذ ارتفع عدد الأفراد الذين فعلوا الهوية الرقمية من نحو 2.01 مليون شخص في حزيران 2025 إلى 2.69 مليون شخص في حزيران 2026، مقابل هدف نهائي يبلغ 3.5 مليون شخص بحلول نهاية 2028.
كما ارتفع عدد النساء اللواتي تبنين الهوية الرقمية من 717.8 ألفا إلى 945.1 ألف امرأة خلال الفترة نفسها، فيما تجاوز عدد كبار السن الذين تبنوا الهوية الرقمية الهدف النهائي للبرنامج، بعد وصوله إلى 224 ألف شخص مقارنة بهدف يبلغ 200 ألف.
79 % من مرافق الصحة دخلت مسار التحول الرقمي

وفي القطاع الصحي، ارتفعت نسبة مواقع مرافق وزارة الصحة التي جرى تركيب نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيها إلى 79 % في حزيران 2026، مقارنة مع 66 % في أيلول 2025، وبهدف نهائي يبلغ 100 % بحلول نهاية 2028.
وبحسب التقرير، ارتفع مؤشر التحول الرقمي في تقديم الخدمات الصحية من 37 % في نهاية 2023 إلى 79 % حالياً، فيما أكد البنك الدولي أن التقدم في هذا المؤشر يسير على المسار الصحيح.
إنجاز كامل في مهنية الخدمة المدنية
وأظهر التقرير تحقيق البرنامج نتائج متقدمة في إصلاح وتحديث الخدمة المدنية، إذ ارتفعت نسبة الموظفين المدنيين الذين جرى توظيفهم من خلال تقييمات الكفاءة إلى 100 % في حزيران (يونيو) 2026، مقارنة مع 68 % في تموز(يوليو) 2025، متجاوزة الهدف المحدد للبرنامج.
كما أشار التقرير إلى أن أكثر من 4 آلاف موظف حكومي حصلوا على تدريب معتمد في المهارات والمعرفة الرقمية، فيما جرى استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية والمنصات الرقمية في 100 % من عمليات التوظيف والترقيات والتدريب على المهارات الرقمية ضمن المؤشر المعتمد.
وبين البنك الدولي أن مؤشرات مهنية الخدمة المدنية المتعلقة بالتوظيف التنافسي والترقية القائمة على الأداء والمهارات الرقمية واستخدام المنصات الرقمية تحققت بالكامل.
وفي مجال الشفافية والمساءلة، ارتفع تصنيف الأردن في مؤشر الحق في الحصول على المعلومات من 56 نقطة في نهاية 2023 إلى 70 نقطة في حزيران 2026، مع الإشارة إلى أن تعديلات قانون ضمان حق الحصول على المعلومات لعام 2024 عززت الإطار القانوني المنظم للوصول إلى المعلومات.

كما ارتفع تقييم الأردن في مؤشر البيانات المفتوحة من 71 نقطة إلى 81 نقطة، وهو المستوى المستهدف للبرنامج، بحسب آخر بيانات متاحة.
تأجيل الامتحان الرقمي للتوجيهي إلى 2027
وفي قطاع التعليم، أظهر التقرير أن أولى الامتحانات الرقمية لطلبة الثانوية العامة "التوجيهي" من المقرر إجراؤها في حزيران 2027، ما يعني أن مؤشرات النتائج المتعلقة بنسبة الطلبة الذين يتقدمون للامتحان رقميا لم يحِن موعد قياسها بعد.
وفي المقابل، جرى تجهيز وتشغيل 11 غرفة للتقييم الرقمي، فيما خضع 10.717 ألف معلما للتدريب على المهارات الرقمية منذ إطلاق برنامج التدريب في تشرين الثاني 2025، وأكمل 8.747 ألف منهم البرنامج بنجاح، بنسبة نجاح بلغت نحو 87 %.
البرنامج مستمر حتى 2028
ويهدف برنامج "الحكومة الرقمية الأردنية المتمحورة حول الأفراد"، الذي أقر في آذار (مارس) 2024 ودخل حيز التنفيذ في حزيران (يونيو) من العام نفسه، إلى تحسين تقديم الخدمات الحكومية التي تركز على المواطن، وتعزيز فعالية الحكومة والشفافية والمساءلة من خلال التحول الرقمي.
ومن المقرر أن يستمر تنفيذ البرنامج حتى 30 حزيران 2028، وسط توقعات البنك الدولي بتحقيق مزيد من التقدم في النصف الثاني من العام الحالي.