التاج الإخباري -

أكد مساعد مدير عام صندوق المعونة الوطنية للموارد والتطوير، ضيف الله عليمات، أن قيمة المخصصات الشهرية التي تُصرف للأسر المنتفعة تتراوح بين 21 و22 مليون دينار شهرياً، فيما يبلغ عدد المستفيدين نحو مليون و116 ألف شخص، موزعين على 250 ألف أسرة.

وقال عليمات، خلال مداخلة إذاعية، إن الإجراءات المعتادة لتحويل الرواتب تتم بتاريخ 27 أو 28 من كل شهر، باستثناء الحالات الاستثنائية كالأعياد أو الظروف الخاصة.

وأوضح أن تحويل مخصصات نحو 249 ألفاً و700 أسرة يستغرق 48 ساعة، نتيجة الإجراءات البنكية والفنية المرتبطة بأنظمة البنك المركزي، مبيناً أن الصندوق حاول سابقاً تسريع العملية، إلا أن ذلك تسبب بمشكلات تقنية لدى بعض المؤسسات.

وأشار إلى أن التحويلات بدأت يوم الأحد عند الساعة الثانية عشرة ظهراً، لافتاً إلى أن أي منتفع لا تصله مخصصاته خلال 48 ساعة يكون السبب غالباً توقف ملفه، أو وجود مشكلة في المحفظة الإلكترونية أو الحساب البنكي، أو تعليقاً مؤقتاً على ملفه لحين استكمال التحقق من بعض البيانات.

وبيّن عليمات أن بعض الحالات يتم تعليقها مؤقتاً عند انتقال الأسرة إلى مكان سكن جديد، إلى حين التأكد من العنوان وتحديث البيانات، وبعد ذلك تُصرف المستحقات المتأخرة.

وفيما يتعلق بالمحافظ الإلكترونية، أوضح أن الصندوق كان يعمل سابقاً مع ثلاث شركات، قبل طرح عطاء جديد والاستقرار على شركة واحدة متخصصة لتكون منصة الدفع الخاصة بالصندوق، بهدف تعزيز الرقابة والدقة في عمليات التحويل.

وأضاف أن موازنة صندوق المعونة الوطنية تتجاوز 272 مليون دينار، ما يتطلب إجراءات تدقيق واحتراز دقيقة، خاصة مع وجود قنوات صرف متعددة تشمل البنوك والبريد و13 محفظة إلكترونية.

وأكد أن الصندوق يواصل بعد أول 48 ساعة متابعة الحالات العالقة لمدة خمسة أيام إضافية، لمعالجة أي مشكلات تقنية أو حجوزات على المحافظ الإلكترونية، مثل الحجوزات لصالح شركات المياه أو الكهرباء، التي قد تحول دون وصول المخصصات إلى المنتفعين.

ولفت إلى أن التحول إلى نظام التحويل الإلكتروني أنهى معاناة الطوابير أمام مكاتب البريد، وأتاح للمنتفعين استلام مخصصاتهم ودفع التزاماتهم المالية بسهولة ومن منازلهم، بما يحفظ كرامتهم ويسهّل حصولهم على مستحقاتهم.