التاج الإخباري -

قد يلاحظ مستخدمو تطبيق "واتساب" ظهور رمز الساعة بجوار بعض المحادثات أو الرسائل، وقد يعتقدون أنه يشير إلى مشكلة في الإرسال، إلا أن معناه يختلف بحسب مكان ظهوره.

فإذا ظهر الرمز بجوار صورة الملف الشخصي لأحد جهات الاتصال، فهذا يعني تفعيل ميزة "الرسائل ذاتية الاختفاء"، التي تتيح حذف الرسائل الجديدة تلقائياً بعد مدة يحددها المستخدم، وهي 24 ساعة أو 7 أيام أو 90 يوماً.


ولا تشمل هذه الميزة الرسائل القديمة المرسلة قبل تفعيلها، ويمكن تشغيلها أو إيقافها من خلال الدخول إلى المحادثة، والضغط على اسم جهة الاتصال، ثم اختيار "الرسائل ذاتية الاختفاء" وتحديد المدة المطلوبة.


كما يمكن تفعيلها افتراضياً للمحادثات الجديدة من خلال إعدادات واتساب، ثم الخصوصية، واختيار "المؤقت الافتراضي للرسائل".


أما إذا ظهر رمز الساعة بجوار رسالة أرسلها المستخدم، فهذا يعني أنها لم تُرسل بعد، وغالباً ما يرتبط ذلك بضعف الاتصال بالإنترنت أو انقطاعه.


وفي هذه الحالة، يُنصح بالتحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت، والتأكد من عدم تفعيل وضع الطيران، أو إعادة تشغيل الهاتف وتحديث التطبيق إذا استمرت المشكلة.


وقد يظهر الرمز أيضاً عند إرسال ملفات كبيرة، مثل الصور ومقاطع الفيديو، بسبب الوقت الذي تستغرقه عملية الرفع والإرسال.


وبذلك، لا يعني رمز الساعة دائماً أن الرسائل ستختفي تلقائياً، إذ يعتمد تفسيره على مكان ظهوره في التطبيق.