التاج الإخباري -

وفاء صبيح.

"الاقتصاد الرقمي" لـ "التاج" :  نهدف إلى رفع الوعي المجتمعي بأهمية التحول الرقمي

قالت الناطق باسم وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة شروق هلال إن الوزارة تعمل على إعداد وتنفيذ خطة توعوية وترويجية شاملة ومتكاملة للخدمات الحكومية الرقمية، وذلك انسجاماً مع الاستراتيجية الأردنية للتحول الرقمي والخطة التنفيذية للأعوام 2026–2028.

وأوضحت هلال في حديثها لـ "التاج الإخباري" أن الخطة التوعوية والترويجية تقوم على عدة محاور رئيسية، في مقدمتها إنتاج محتوى رقمي مبسّط ومخصص للتعريف بالخدمات الحكومية الرقمية، مع التركيز على الفئات الأكثر حاجة للدعم، مثل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال تصميم مواد تراعي معايير الشمول وإتاحة الوصول، بما يشمل دمج لغة الإشارة والنصوص المكتوبة والمحتوى الصوتي.

وبيّنت أن الخطة تشمل الترويج عبر مختلف القنوات الرقمية والإعلامية ومنصات التواصل الاجتماعي، بهدف الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين، إلى جانب رفع الوعي المجتمعي بأهمية التحول الرقمي، وتشجيع استخدام القنوات الحكومية الموحدة.

وأشارت هلال إلى أن الخطة تركز أيضاً على تحسين تجربة المستخدم، وتمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم بسهولة، وفي أي وقت ومن أي مكان، مع قياس الأثر من خلال مؤشرات أداء تتضمن زيادة استخدام الخدمات الرقمية، وتوسيع نطاق الخدمات المشمولة بالتوعية، ورفع مستوى رضا المستفيدين.