التاج الإخباري -

وفاء صبيح.

هل أصبح الذكاء الاصطناعي مصدرًا للاضطرابات النفسية؟ .. إليكم المؤشرات

استشاري نفسي لـ "التاج": هذه الأعراض تكشف خطورة القلق من الذكاء الاصطناعي

يفرض التطور المتسارع للذكاء الاصطناعي واقعاً جديداً تتجاوز تداعياته التغيرات في سوق العمل والمخاوف من فقدان الوظائف، لتصل إلى تساؤلات أ كثر دقة حول هوية الإنسان وقيمته ومعنى وجوده، مع تنامي حضور التقنيات الذكية في مختلف تفاصيل الحياة اليومية.

وفي هذا الصدد، قال استشاري الطب النفسي والإدمان د. عبد الرحمن مزهر إن السنوات الأخيرة شهدت زيادة ملحوظة في مظاهر القلق والخوف من الروبوتات والذكاء الاصطناعي، سواء داخل العيادات النفسية أو في النقاشات الاجتماعية، مشيراً إلى أن هذه المخاوف تتجاوز أحياناً القلق من التكنولوجيا الجديدة لتلامس قضايا الهوية والاستقرار والشعور بقيمة الإنسان.

وأوضح مزهر خلال حديثه لـ "التاج الإخباري" أن ما يُعرف بـ "قلق الذكاء الاصطناعي" بدأ يحظى باهتمام متزايد في الأدبيات النفسية مع انتقال بعض الأفراد من مرحلة الفضول تجاه التقنيات الحديثة إلى الشعور بالتهديد والقلق من تداعياتها.

ولفت إلى أن هذا المصطلح لا يُعد تشخيصاً نفسياً مستقلاً ومعتمداً بحد ذاته، بل يمكن فهمه بوصفه استجابة للضغوط التي يفرضها التحول التكنولوجي، خصوصاً لدى الأشخاص الذين لديهم هشاشة نفسية مسبقة.

الخوف من فقدان الوظيفة وتهديد القيمة الإنسانية

وبيّن أن من أبرز مظاهر هذا القلق تكمن بالخوف من فقدان الوظيفة أو الشعور بأن الذكاء الاصطناعي قد يصبح قادراً على أداء المهارات التي يمتلكها الإنسان، ما يثير لديه تساؤلات حول أهميته المهنية وقيمته في المجتمع.

وأضاف أن شعور الفرد بإمكانية استبداله بالتكنولوجيا قد يدفعه إلى الاعتقاد بأنه لم يعد يمتلك فائدة أو قيمة حقيقية، وهو ما يضعه أمام تحديات نفسية تتجاوز المخاوف المهنية إلى الشعور بالتهديد الشخصي والوجودي.

وأشار مزهر إلى أن القلق لا يقتصر على الوظائف وحسب، بل يشمل أيضاً المخاوف المتعلقة بالمراقبة وانتهاك الخصوصية، إلى جانب صعوبة التمييز بين المحتوى الحقيقي والمحتوى الذي أُنتج باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وحذّر من أن استمرار هذه المخاوف قد يدفع بعض الأشخاص إلى حالة من الحذر المفرط والشك المتواصل، بما يرفع مستويات التوتر والقلق ويؤثر في شعورهم بالأمان أثناء التعامل مع المعلومات والتقنيات الرقمية.

متى يتحول القلق إلى مشكلة نفسية؟

وأكد مزهر أن الخوف من التكنولوجيا الجديدة قد يكون طبيعياً ومؤقتاً ولا يستدعي بالضرورة تدخلاً نفسياً، ما دام ضمن الحدود التي لا تؤثر في حياة الإنسان اليومية أو قدرته على ممارسة أنشطته المعتادة.

لكن هذا القلق قد يصبح مدعاة للانتباه عندما يتحول إلى تفكير متكرر وقهري، كأن ينشغل الشخص باستمرار باحتمالات فقدان وظيفته أو استبداله بالذكاء الاصطناعي، أو يجد نفسه عاجزاً عن التخلص من هذه الأفكار رغم غياب مؤشرات مباشرة تؤكد مخاوفه.

ولفت إلى أن بعض الأشخاص قد يلجأون إلى تكرار الأسئلة والبحث المستمر عن الطمأنينة بشأن مخاوفهم من الذكاء الاصطناعي، وهو سلوك قد يزيد الأعراض لدى من يعانون أصلاً من الوسواس القهري، بدلاً من مساعدتهم على تجاوز القلق.

وفي المقابل، قد يتخذ الخوف شكلاً آخر يتمثل في تجنب التكنولوجيا بصورة كاملة، ورفض تعلم أدوات جديدة خشية الاعتماد عليها أو فقدان القدرة على العمل من دونها، ما يعكس اختلاف استجابات الأفراد تجاه التحولات الرقمية؛ بين الاعتماد المفرط والتجنب الشديد.

أعراض نفسية وجسدية تستدعي الانتباه

وأوضح مزهر أن القلق المرتبط بالذكاء الاصطناعي قد يترافق مع أعراض نفسية وجسدية، من بينها التوتر المزمن، واضطرابات النوم والأرق، ونوبات الهلع، وبعض الأعراض الاكتئابية، فضلاً عن فقدان المتعة والشعور بانعدام القيمة والعزلة الاجتماعية.

وشدد على أهمية الانتباه إلى استمرار هذه الأعراض وتأثيرها في الحياة المهنية والاجتماعية والشخصية، مبيناً أن تراجع قدرة الفرد على ممارسة حياته بصورة طبيعية يمثل مؤشراً يستدعي طلب المساعدة من مختص نفسي، بدلاً من الاكتفاء بالبحث عن إجابات عبر أدوات الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي ملاذ آمن .. أم بديل عن التواصل البشري؟

وفي سياق متصل، حذّر مزهر من أن بعض الأشخاص قد يجدون في الذكاء الاصطناعي مساحة آمنة للتعبير عن مشاعرهم ومناقشة مشكلاتهم، بسبب ما يعتقدونه من قدرة هذه الأدوات على الاستماع والتفهم دون إصدار أحكام.

وأوضح أن "الإشكالية" تكمن في احتمال تحول هذا التفاعل إلى بديل عن العلاقات الإنسانية والتواصل الاجتماعي، بما قد يعمّق الشعور بالوحدة ويزيد الميل إلى الانعزال، خصوصاً عندما يفضّل الشخص التفاعل مع الأنظمة الذكية على التواصل مع الآخرين.

وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يمتلك التعاطف الإنساني والخبرة السريرية والمسؤولية المهنية التي يقدمها المختص النفسي، كما أن طبيعة استجاباته قد تؤدي أحياناً إلى مجاراة أفكار المستخدم أو تعزيزها، حتى عندما تكون غير دقيقة أو غير صحية.

وحذّر من خطورة ذلك على الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية أو أفكار وهامية، إذ قد تسهم بعض الاستجابات غير الملائمة في تعزيز قناعات غير واقعية، بدلاً من مساعدتهم على تقييمها بصورة سليمة.

كما لفت إلى مخاطر التعامل مع الأزمات النفسية الحادة من خلال أنظمة آلية تفتقر إلى التقييم السريري البشري والقدرة على تحمل المسؤولية المهنية، مشيراً إلى حالات انتحار بين الشباب ارتبطت، وفق ما ذكر، بتفاعلات مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.

وأكد أن الاستعانة بالذكاء الاصطناعي لا تعادل مراجعة الطبيب النفسي أو المعالج المختص، لا سيما عندما يتعلق الأمر بأعراض شديدة أو أفكار انتحارية أو حالات تتطلب تقييماً وتدخلاً متخصصاً.

إدارة التحول التكنولوجي ضرورة نفسية واجتماعية

وفيما يتعلق بسبل التعامل مع هذه المخاوف، شدد مزهر على أن التدخل المناسب يختلف من شخص إلى آخر تبعاً لطبيعة الأعراض وشدتها ومدى تأثيرها في حياته، مؤكداً ضرورة اللجوء إلى مختص نفسي عندما يبدأ القلق بالتأثير في الأداء المهني أو العلاقات الاجتماعية أو نمط الحياة اليومي.

وختم بالتأكيد أن القلق من الذكاء الاصطناعي ظاهرة تستحق الاهتمام، وأن الحل لا يكمن في رفض التكنولوجيا أو محاولة إيقاف تطورها، بل في إدارة التحولات النفسية والاجتماعية التي ترافقها، وتعزيز قدرة الأفراد على التكيف معها بصورة متوازنة.

وقال إن التطور التكنولوجي واقع يصعب تغييره، لكن بالإمكان تغيير طريقة التعامل معه، محذراً من اختزال قيمة الإنسان في قدرته على منافسة الآلات أو في مشاعره تجاه التكنولوجيا.

وأكد أن قيمة الإنسان أكبر من أن تُقاس بقدرات الذكاء الاصطناعي، مشيراً إلى أن هذه التقنيات هي نتاج العقل البشري، وأن الإنسان يظل مسؤولاً عن تطويرها وتوجيه استخدامها.