التاج الإخباري -

بقلم: سما الروسان

في أوقات الأزمات، يصبح الإعلام المصدر الأول الذي يلجأ إليه الناس لمعرفة ما يحدث من حولهم. فمع التطور الكبير في وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، أصبح الخبر يصل إلى الجمهور خلال لحظات، مما زاد من مسؤولية الإعلام في نقل المعلومات بدقة ومصداقية.

ولا يقتصر دور الإعلام على نقل الأخبار فقط، بل يمتد إلى توعية المجتمع، وتوضيح الحقائق، والحد من انتشار الشائعات التي قد تسبب الخوف أو تنقل معلومات غير صحيحة. لذلك، فإن التغطية الإعلامية المهنية تساعد الجمهور على فهم الأحداث واتخاذ مواقف مبنية على معلومات موثوقة.

ورغم أهمية هذا الدور، تواجه وسائل الإعلام تحديات عديدة أثناء الأزمات، من أبرزها سرعة تداول الأخبار عبر مواقع التواصل الاجتماعي، الأمر الذي يجعل التحقق من صحة المعلومات قبل نشرها أمرًا ضروريًا. فالتسرع في نشر أي خبر دون التأكد من صحته قد يؤدي إلى تضليل الرأي العام وزيادة حالة القلق بين الناس.

كما يتحمل الإعلام مسؤولية إنسانية إلى جانب مسؤوليته المهنية، وذلك من خلال احترام خصوصية المتضررين، والابتعاد عن المبالغة أو الإثارة في عرض الأحداث. فالإعلام المهني لا يهدف إلى جذب المشاهدات فقط، بل يسعى إلى نقل الحقيقة وخدمة المجتمع.

ومع التطور التكنولوجي، أصبحت المؤسسات الإعلامية مطالبة بالاستفادة من أدوات التحقق الرقمي، وتطوير مهارات الصحفيين والإعلاميين لمواكبة التحديات الجديدة. فنجاح الإعلام لا يعتمد على سرعة نشر الخبر فقط، وإنما على دقته وموثوقيته.

وفي رأيي، فإن الإعلام في أوقات الأزمات يمثل مسؤولية كبيرة قبل أن يكون مهنة. فالإعلامي الناجح هو من ينقل الحقيقة بأمانة، ويسهم في نشر الوعي، ويمنح الجمهور معلومات دقيقة تساعده على فهم ما يجري بعيدًا عن الشائعات. لذلك سيبقى الإعلام المهني أحد أهم عوامل بناء الثقة بين وسائل الإعلام والمجتمع، خاصة في الظروف الصعبة.