التاج الإخباري -

حنين زبيده - عبدالرحمن العظامات ْ

مع اقتراب عيد الأضحى وارتفاع أسعار الأضاحي في الأسواق المحلية، أطلقت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة خدمة جديدة عبر تطبيق سند تتيح للمواطنين حجز وشراء الأضاحي إلكترونياً، بالتعاون مع الهيئة الخيرية الأردنية الهاشمية وتكية أم علي، بهدف تسهيل إيصال الأضاحي للمستحقين عبر قنوات معتمدة وموثوقة.

بدورها، أوضحت الوزارة أن الخدمة المتاحة عبر التطبيق تتيح للمواطن حجز وشراء الأضحية إلكترونياً واختيار الجهة المنفذة والمعتمدة لتنفيذ الأضحية، سواء من خلال الهيئة الخيرية الأردنية الهاشمية أو تكية أم علي، بحسب الخيارات المتاحة داخل الخدمة، إذ يتم تنفيذ الذبح وتوزيع الأضاحي على الأسر المستفيدة وفق الآليات المعتمدة لدى كل جهة.

وأكدت الوزارة، في ردها على استفسارات لـ"التاج الإخباري"، أن الخدمة تهدف إلى تسهيل المشاركة وإيصال الأضاحي للمستحقين عبر قنوات موثوقة ومنظمة، مشيرةً إلى أن الخدمة بصيغتها الحالية لا تتضمن خيار استلام الأضحية حيّة من قبل المواطن أو تنفيذ الذبح بشكل فردي، إلا إذا تم الإعلان عن خيارات إضافية مستقبلاً.

وبينت الناطق الإعلامي باسم الوزارة، شروق هلال، أن إطلاق الخدمة يأتي ضمن جهود وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة لتوسيع الخدمات الرقمية وتسهيل وصول المواطنين إلى المبادرات والخدمات عبر تطبيق سند، بما يوفر تجربة أكثر سهولة وموثوقية.

وأضافت هلال في حديثها لـ"التاج"، أن الخدمة تسهم كذلك في تعزيز الاعتماد على القنوات الرسمية والتنظيم الإلكتروني وتقليل الحاجة للتعامل مع مصادر أو روابط غير موثوقة، إلى جانب تسهيل الوصول للمبادرات الخيرية خلال عيد الأضحى.

وحول آلية ضمان تنفيذ الأضحية التي اختارها المواطن إلكترونياً، أوضحت أن إدارة وتنفيذ الأضاحي تتم وفق الإجراءات التشغيلية والرقابية المعتمدة لدى الجهات المنفذة للخدمة، بما يشمل توثيق الطلبات وآليات التنفيذ المعتمدة لديها لضمان الالتزام بالخدمة المقدمة وفق المعايير المحددة، لافتة إلى أن المواطن يحصل على تأكيد لإتمام عملية الحجز وفق الإجراءات المعتمدة داخل الخدمة.

وفيما يتعلق بالشكاوى أو أي مشكلات قد تواجه المواطنين، أكدت أن أي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى تتعلق بتنفيذ الخدمة يتم التعامل معها من خلال الجهة المنفذة التي تم اختيارها عند الحجز، سواء الهيئة الخيرية الأردنية الهاشمية أو تكية أم علي، وفق الإجراءات والسياسات المعتمدة لديها، مع توفير قنوات متابعة ودعم لضمان معالجة الطلبات والتحقق منها حسب الأصول.