التاج الإخباري -

قد تكتب رسالة على واتساب وترسلها، ثم تندم عليها بعد دقائق وتضغط على خيار الحذف، فتختفي من المحادثة ويبدو الأمر وكأنها لم تكن موجودة أصلاً.

لكن حذف الرسالة من الشاشة لا يعني بالضرورة أن كل أثر لها اختفى في اللحظة نفسها.

في عالم الهواتف الذكية، يمكن أن تتوزع نسخة من المعلومة بين المحادثة نفسها، والإشعارات، والنسخ الاحتياطية، وذاكرة الهاتف، وحتى الجهاز الذي استقبل الرسالة. لذلك، فإن الضغط على حذف لا يعني دائماً أن البيانات أصبحت مستحيلة الاسترجاع.

حذف الرسالة

يوفر واتساب خيارات مختلفة لحذف الرسائل، أبرزها حذف الرسالة لدى الجميع أو حذفها لدى المستخدم نفسه.

وعند استخدام خيار الحذف لدى الجميع، يتم استبدال محتوى الرسالة في المحادثة بإشعار يفيد بأنها حُذفت.

لكن هذا الإجراء مرتبط بنظام التطبيق والأجهزة التي شاركت في المحادثة، ولا يعني بالضرورة إزالة كل نسخة أو أثر محتمل للبيانات من جميع الأنظمة المرتبطة بها.

كما أن نجاح عملية الحذف لدى الجميع يعتمد على شروط يحددها واتساب، لذلك قد تختلف النتيجة بحسب توقيت الحذف وإصدار التطبيق والأجهزة المستخدمة.

سجل الإشعارات

أحد الأماكن التي قد يظهر فيها أثر الرسالة هو سجل الإشعارات في بعض الهواتف.

فعندما تصل رسالة، قد يعرض الهاتف جزءاً من محتواها في إشعار على شاشة القفل أو داخل سجل الإشعارات.

وفي بعض أنظمة التشغيل والهواتف، يمكن الاحتفاظ بسجل لهذه الإشعارات حتى بعد حذف الرسالة من واتساب.

وهذا لا يعني أن كل هاتف يحتفظ بهذه البيانات، إذ تختلف طريقة التعامل مع الإشعارات بحسب نظام التشغيل وإعداداته وواجهة الشركة المصنعة.

النسخ الاحتياطية

تمثل النسخ الاحتياطية جانباً آخر من القصة. فقد تحتوي نسخة احتياطية أُنشئت في وقت سابق على بيانات كانت موجودة آنذاك، بحسب طريقة النسخ الاحتياطي وإعداداته.

لكن استعادة نسخة احتياطية لا تعني تلقائياً استعادة كل رسالة محذوفة، كما أن طريقة عمل النسخ الاحتياطية تغيرت وتطورت مع مرور الوقت.

لذلك لا يمكن اعتبار النسخة الاحتياطية سلة مهملات تستعيد منها جميع الرسائل.

كذلك، يجب أيضاً التمييز بين النسخ الاحتياطية المشفرة من طرف إلى طرف، والنسخ التي لا تستخدم هذا الخيار، لأن مستوى الحماية وآلية الوصول إلى البيانات يختلفان.

الطرف الآخر

حتى إذا اختفت الرسالة من محادثتك، لا يمكن للمستخدم التحكم في كل ما حدث قبل حذفها.

فقد يكون الطرف الآخر قد قرأها، أو التقط لقطة شاشة، أو نسخ محتواها، أو حفظ صورة أو ملفاً أُرسل معها.

وفي هذه الحالات، لا يستطيع حذف الرسالة من محادثته إزالة النسخ التي أنشأها الطرف الآخر بشكل مستقل.

وهنا يظهر الفرق بين حذف الرسالة من واتساب وإلغاء كل أثر رقمي لها، والاثنان ليسا الشيء نفسه.

فالرسالة الرقمية يمكن أن تمر عبر أكثر من طبقة قبل أن تختفي من الشاشة، حيث قد يبقى أثر محتمل لها في الإشعارات أو النسخ الاحتياطية أو على جهاز الطرف الآخر، بحسب الظروف والإعدادات.

لذلك، فإن أفضل قاعدة للتعامل مع الرسائل الحساسة هي عدم اعتبار زر الحذف ضماناً لاختفاء المعلومات بالكامل.

فما يُرسل عبر الإنترنت قد يترك وراءه نسخاً أو آثاراً لا يستطيع المستخدم التحكم بها جميعاً.