التاج الإخباري -

افتتح وزير الداخلية مازن الفراية، اليوم الإثنين، مكتب الخدمة المستعجلة في دائرة الأحوال المدنية والجوازات، بعد تطويره بدعم من شركة زين الأردن، بحضور مدير عام الدائرة المهندس غيث الطيب، والرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن فهد الجاسم.

وأكد الفراية أهمية تطوير وتحديث مكتب الخدمة المستعجلة، لما له من دور في تلبية الاحتياجات المتزايدة للمواطنين، وتحسين جودة الخدمات وتسريع إنجازها، نظرًا لأهمية هذه الخدمات وارتباطها باحتياجات المواطنين العاجلة.

وأشار إلى ضرورة أن يسهم أداء المكتب في تعزيز تجربة المراجعين، وتوفير بيئة خدمية أكثر تنظيمًا وكفاءة، بما يواكب التوجه نحو تقديم خدمات حكومية حديثة وفعّالة.

وثمّن الفراية دور شركة زين الأردن في تنفيذ أعمال إعادة تطوير المكتب، والتي تسهم في تنظيم مسارات الخدمة، وتقليص أوقات الانتظار، وتحسين انسيابية حركة المراجعين من خلال إجراءات أسرع وأكثر كفاءة.

من جانبه، أوضح مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات المهندس غيث الطيب، أن المكتب يقدم خدماته على مدار أيام الأسبوع، بما في ذلك العطل الرسمية، ويستمر العمل فيه حتى ساعات متأخرة، لتمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم وفق ظروفهم المختلفة.

بدورها، أكدت شركة زين الأردن أن دعمها لتطوير المكتب يأتي ضمن التزامها بمسؤوليتها المجتمعية، وحرصها على تعزيز التعاون مع مؤسسات القطاع العام، والمساهمة في تطوير المرافق الحكومية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى استمرارها في دعم المبادرات الوطنية التي تسهم في تحديث بيئة العمل الحكومي.