التاج الإخباري -

قد تجلس إلى جانب شخص آخر في المقهى نفسه، وتتصلان بشبكة الإنترنت ذاتها، وتتصفحان الموقع نفسه في اللحظة نفسها، لكن ما يظهر على شاشة هاتفك قد يكون مختلفًا تمامًا عما يراه هو. 

إعلان لرحلة سفر يظهر لك، بينما يحصل هو على إعلان لسيارة أو هاتف أو مطعم. الاختلاف ليس بالضرورة صدفة، فالمنصات الإعلانية الحديثة لا تتعامل مع جميع المستخدمين بالطريقة نفسها، وإنما تجمع عددًا من الإشارات لتحديد الإعلانات التي يمكن أن تظهر لكل شخص.

هوية المستخدم الرقمية
تعتمد الإعلانات الرقمية المخصصة على مجموعة واسعة من الإشارات، وقد تشمل نشاط المستخدم السابق على المواقع والتطبيقات، وعمليات البحث، والموقع الجغرافي التقريبي، ونوع الجهاز، إضافة إلى السياق الذي يظهر فيه الإعلان.

وتوضح غوغل أن الإعلانات التي يراها المستخدم يمكن أن تعتمد على موقعه الحالي أو السابق، ونشاطه على تطبيقات وخدمات غوغل، بل وأحيانًا على نشاط مرتبط بجهاز آخر، وفقًا لإعدادات التخصيص المتاحة. 

وهذا يعني أن شخصين موجودين في المكان نفسه يمكن أن يمتلك كل منهما ملفًا إعلانيًا مختلفًا، لأن سجل التصفح والبحث والتفاعل مع المحتوى مختلف.

الموقع ليس العامل الوحيد
قد يبدو منطقيًا أن يحصل شخصان في المكان نفسه على الإعلان ذاته إذا كان المعلن يستهدف المنطقة الجغرافية نفسها، لكن الموقع لا يمثل سوى إشارة واحدة من بين إشارات عديدة.

وتستخدم أنظمة الإعلانات بيانات مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز وإشارات الموقع، وأحيانًا مؤشرات أخرى لتقدير المنطقة التي يوجد فيها المستخدم.

كما يمكن أن تستنتج وجود اهتمام بمنطقة معينة من عمليات البحث السابقة أو المحتوى الذي شاهده المستخدم.

لذلك قد يكون شخصان في الشارع نفسه، لكن أحدهما يبحث باستمرار عن الفنادق، بينما يبحث الآخر عن السيارات، ما يجعل الإعلانات المحتملة لكل منهما مختلفة.

الاستهداف السياقي
لا يعتمد النظام دائمًا على معلومات المستخدم السابقة. فمحتوى الصفحة نفسها يمكن أن يكون عاملًا مهمًا.

وتوضح غوغل أن الاستهداف السياقي يطابق الإعلانات مع موضوع الصفحة والكلمات المفتاحية والمحتوى المحيط بها.

لذلك يمكن أن يتغير الإعلان الذي يظهر للمستخدم وفقًا لما يقرأه أو يشاهده في تلك اللحظة. كما تدخل عوامل أخرى في عملية اختيار الإعلان، مثل نوع الجهاز ووقت اليوم والموقع التقريبي، وفي بعض الأنظمة تتم عملية اختيار الإعلان ضمن مزاد آني بين المعلنين.

هل يتنصت الهاتف عليك؟
اختلاف الإعلانات بين شخصين لا يشكل بحد ذاته دليلًا على أن الهاتف يستمع إلى المحادثات المحيطة به. فالأنظمة الإعلانية تستطيع الوصول إلى نتيجة مشابهة باستخدام إشارات رقمية كثيرة، مثل عمليات البحث، والمواقع التي تزورها، والتطبيقات التي تستخدمها، وموقعك التقريبي وسياق المحتوى الذي تشاهده. 

وتقول غوغل إن الإعلانات المخصصة يمكن أن تعتمد على النشاط السابق والموقع والمعلومات الديموغرافية، بينما يمكن للإعلانات غير المخصصة الاعتماد على عوامل سياقية مثل الموقع التقريبي ومحتوى الصفحة وعبارات البحث الحالية.

تقليل التخصيص
توفر غوغل إعدادات تتيح للمستخدم مراجعة بعض الموضوعات المستخدمة في تخصيص الإعلانات وإيقاف الإعلانات المخصصة. لكن إيقاف التخصيص لا يعني اختفاء الإعلانات. فقد تستمر الإعلانات في الظهور اعتمادًا على عوامل مثل الموقع الحالي أو محتوى الصفحة التي يتصفحها المستخدم.

وهكذا، فإن اختلاف الإعلان الذي تراه عن الإعلان الذي يظهر للشخص الجالس بجانبك لا يعني بالضرورة أن أحد الهاتفين يعرف صاحبه أكثر، بل يعكس الطريقة التي أصبحت بها الإعلانات الرقمية تعتمد على مجموعة كبيرة من الإشارات لاختيار محتوى إعلاني مختلف لكل مستخدم.