التاج الإخباري -

وفاء صبيح.

"الاقتصاد الرقمي" لـ "التاج" : "سند" يختصر رحلة المواطن نحو الخدمات الحكومية

أكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أن تأهل تطبيق "سند" إلى المرحلة النهائية من جوائز "ديجيتال أونجا 2026 " ليكون ضمن أفضل 15 مشروعاً متأهلاً في فئة الحكومة الرقمية يمثل إنجازاً جديداً في مسيرة التحول الرقمي في الأردن

وأشارت الوزارة في تصريح خاص لـ "التاج الإخباري" إلى أن تطبيق "سند" حقق مكانة مرموقة في  المنافسة الدولية التي ينظمها الاتحاد الدولي للاتصالات  (ITU) مما يعكس الجهود المتواصلة التي تبذلها فرق الوزارة وشركاؤها في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، وتعزيز حضور التجربة الأردنية على المستوى الدولي.

وقالت الوزارة إن أهمية التأهل تكمن في وضع تجربة أردنية في مجال الحكومة الرقمية ضمن أفضل 15 مشروعاً عالمياً، من بين نحو 1,500 مشاركة من 146 دولة، معتبرة أن ذلك يعكس ما يحظى به مسار التحول الرقمي والخدمات الحكومية في الأردن من اهتمام وتقدير على المستوى الدولي.

وأكدت أن تطبيق "سند" يمثل جزءاً أساسياً من منظومة التحول الرقمي التي يجري العمل على تطويرها، بهدف جعل الخدمات الحكومية أسهل وأسرع وأكثر كفاءة للمواطن.

وحول معايير التأهل الى جوائز "ديجتال اونجا"، بينت الوزارة أن التقييم يركز على مجموعة من المعايير، أبرزها الأثر الذي تحققه الخدمة، والابتكار، وقابلية التوسع، والشمول وسهولة الوصول، وتجربة المستخدم، ومدى نجاح المشروع في توظيف التكنولوجيا لتطوير الخدمات الحكومية.

وأوضحت أن ما يميز تطبيق "سند" هو تقديمه تجربة متكاملة للمواطن، من خلال الهوية الرقمية وإتاحة الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات والوثائق الحكومية عبر منصة واحدة، إلى جانب العمل المستمر على تحسين تجربة المستخدم وتوسيع نطاق الخدمات وتعزيز التكامل مع الجهات الحكومية.

وحول مراحل تطوير تطبيق "سند" خلال الفترة المقبلة، أكدت الوزارة أن التطوير في التطبيق مستمر، وأن المرحلة المقبلة ستركز على توسيع الخدمات الرقمية، وتحسين تجربة المستخدم، وزيادة التكامل بين الجهات الحكومية، والاستفادة من التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أكثر استباقية وسهولة.

وأشارت إلى أن عدد الخدمات الرقمية وصل اليوم إلى 2,073 خدمة، بما نسبته 86.4% من الخدمات القابلة للرقمنة، فيما تجاوز عدد مستخدمي الهوية الرقمية المفعّلين 3.1 مليون مستخدم.

وأكدت الوزارة أن الهدف يتمثل في مواصلة هذه المسيرة للوصول إلى منظومة حكومية رقمية أكثر تكاملاً، بما يجعل رحلة المواطن أبسط وأسرع وأكثر كفاءة.

يشار إلى أن جوائز ديجيتال أونجا، التي تقام ضمن فعاليات الجمعية العامة للأمم المتحدة (United Nations General Assembly)، تسلط الضوء على المبادرات والحلول الرقمية المتميزة التي تسهم في توظيف التكنولوجيا لخدمة المجتمعات، وتطوير الخدمات، وتعزيز التحول الرقمي.

ويأتي تأهل تطبيق "سند" تقديراً لما حققه في تطوير تجربة الوصول إلى الخدمات الحكومية رقمياً، وتسهيل إنجاز المعاملات، وتعزيز التكامل بين الخدمات الحكومية ضمن منظومة رقمية أكثر سهولة وكفاءة وموثوقية.

ومن المقرر الإعلان عن الفائزين النهائيين خلال حفل جوائز ديجيتال أونجا 2026، الذي يعقد في 21 أيلول 2026 في مقر الأمم المتحدة بمدينة نيويورك، بعد استكمال عملية التقييم من قبل لجنة التحكيم.