التاج الإخباري -

غادة الخولي ْ

أكد رئيس قسم دائرة العمليات المركزية في شركة العلاونة للصرافة، السيد عبدالله العبابنة، أن الشركة تتيح خدمة الحوالات المالية الإلكترونية لنزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل، بالتعاون مع مديرية الأمن العام، تحت اسم "خدمة زيارة الأحبة".

وأوضح العبابنة، في حديث مع "التاج الإخباري" اليوم الأحد، أن هذه الشراكة تُعد وطنية، وأن مديرية الأمن العام شريك أساسي في نجاح الخدمة، مبيناً أن إطلاق اسم "زيارة الأحبة" عليها يحمل بعداً إنسانياً، باعتبار أن العلاقة بين النزيل وأهله تظل قائمة بغض النظر عن الجرم الذي ارتكبه.

وأشار إلى أن الخدمة تهدف إلى التسهيل والتيسير على ذوي النزلاء، من خلال اختصار المسافة والتكلفة والوقت والجهد، وتمكينهم من إرسال الحوالات المالية إلكترونياً.

وبيّن أن الاتفاقية تمت بين مديرية الأمن العام، ممثلة بعطوفة اللواء الدكتور عبيدالله المعايطة، وشركة العلاونة للصرافة، ممثلة بمديرها العام ورئيس مجلس الإدارة السيد أيمن علاونة.

وأوضح العبابنة أن من أبرز الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة أن يكون سقف الحوالة 100 دينار أسبوعياً كحد أقصى، وأن تكون الخدمة مخصصة لأقارب النزيل من الدرجة الأولى، وهم: الأب والأم، والابن والابنة، والأخ والأخت، والزوج والزوجة.

وأضاف أن الأقارب من غير الدرجة الأولى والأصدقاء يمكنهم الاستمرار في الذهاب إلى مركز الإصلاح والتأهيل وإيداع المبلغ بالطريقة المعتادة.

وأشار إلى أن عملية الإيداع تتم من خلال الحضور الشخصي إلى أحد فروع شركة العلاونة للصرافة، ولا يمكن للمودع انتداب شخص آخر للقيام بالإيداع نيابة عنه، مع ضرورة إبراز الهوية الشخصية أو دفتر العائلة، أو استخدام تطبيق "سند".

ولفت إلى أن فروع العلاونة للصرافة منتشرة في مختلف محافظات المملكة، وتعمل من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية عشرة ليلاً، فيما تعمل ثلاثة فروع على مدار 24 ساعة، وهي فرع العقبة، وفرع طريق المطار، وفرع إربد مجمع عمان.

وأكد العبابنة أن استقبال الحوالات من ذوي النزلاء يتم في أيام محددة من الأسبوع، وهي الأحد والثلاثاء والأربعاء، على أن يتم تسليم الحوالات إلى مراكز الإصلاح والتأهيل خلال أقل من 24 ساعة.

ونوه إلى أنه في حال إعادة الحوالة من مراكز الإصلاح والتأهيل لعدم مطابقتها للشروط، يتم إرجاعها إلى المرسل.

كما أشار إلى وجود مركز لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة لاستقبال الملاحظات والاستفسارات، خلال الفترة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية عشرة ليلاً، على الرقم 0798202020.

وأكد العبابنة مجدداً أن السقف المحدد للنزيل هو 100 دينار أسبوعياً، بحيث يستطيع الحصول على حوالة بهذا المبلغ كل أسبوع، مشيراً إلى أن الخدمة تقدم برسوم رمزية.