التاج الإخباري -

طالَب الاتحاد الأوروبي، الجمعة، تطبيق "تيك توك" بتغيير تصميمه الذي يشجع على الإدمان، مهددًا بفرض غرامات باهظة وفق قواعد قانون الخدمات الرقمية للاتحاد.

وأظهرت استنتاجات أولية للتحقيق الذي بدأ قبل عامين أن "تيك توك" لم يتخذ خطوات فعّالة لمعالجة الآثار السلبية للتطبيق، خصوصًا على القاصرين والبالغين المعرضين للخطر.

وقال المتحدث باسم المفوضية توماس رينييه إن تصميم "تيك توك" المسبب للإدمان يخالف قانون الخدمات الرقمية، مشيرًا إلى مخاوف من ميزات مثل استعراض المحتوى بلا توقف، والتشغيل التلقائي، والإشعارات الفورية، ونظام التوصيات وفق تفضيلات المستخدم. وأضاف أن هذه الميزات تؤدي إلى الاستخدام القهري للتطبيق، خصوصًا بين الأطفال، وتشكل مخاطر كبيرة على صحتهم النفسية ورفاهيتهم، وأن الإجراءات التي اتخذها "تيك توك" غير كافية.

ورفضت "تيك توك" نتائج المفوضية الأوروبية، معتبرة أن الاستنتاجات تقدم صورة زائفة ولا أساس لها من الصحة، مؤكدة أنها ستتخذ جميع الخطوات القانونية للطعن فيها.

وقالت هينا فيركونين، مسؤولة التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي، إن على "تيك توك" اتخاذ إجراءات فورية لتغيير تصميم الخدمة في أوروبا وحماية القاصرين وسلامتهم.

واقترحت اللجنة تغييرات محتملة تشمل إضافة فترات راحة فعّالة من استخدام الشاشة، خاصة أثناء الليل، وتطوير نظام خوارزميات تقديم المحتوى وفق تفضيلات المستخدمين.

ويُعد تحقيق فبراير 2024 أول تحقيق موجه ضد "تيك توك" بموجب قانون الخدمات الرقمية، الذي يمثل أداة قوية لإدارة المحتوى الرقمي في الاتحاد الأوروبي، وأثار غضب الإدارة الأميركية السابقة.